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martes, 28 de agosto de 2012
MENTEFACTO TEORÍA CIENTÍFICA
CORPORACIÓN UNIFICADA NACIONAL CUN
ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
ADMINISTRACIÓN EMPRESAS- HOTELERA- NEGOCIOS- PÚBLICA
TEORÍAS ADMINISTRATIVAS
Docente: Fernanda Lucy Mojica M. I.A. A.E.
Nombre___________________ Fecha____________ Tiempo Elaboración: 45
minutos
La siguiente lectura lo
ubicará en la temática de laTeoría Científica.
Para entender mejor esta temáticas, a continuación encontrará una serie
de proposiciones relacionadas con sus generalidades. Una vez analizado e interpretado, procederá a
desarrrollar los contenidos en el cuadro que se muestra a continuación, el cual
se denomina Mentefacto y está compuesto por los siguientes elementos: En el lado izquierdo encontrará lo que se
conoce como escencialidades o características del tema, es decir lo que es o
corresponde a la misma; en el centro, va
el título del tema y el subtítulo del mismo, y en el lado derecho se incluye lo
que no es o que no corresponde a la misma.
En el extremo central se incluirán ejemplos relacionados con la
temática.
TEORÍA CIENTÍFICA
Adaptado de Introducción a
las Teoría General de la Administración
de Idalberto Chiavennato.
1. La teoría científica o
Administración científica tuvo como principal exponente a FredericK Taylor,
pero hubo otros pensadores que aportaron a la misma, tales Frank Gilbreth que estudió al Fatiga humana,
HArrington Emerson quien desarrolló los
primeros estudios sobre Selección y
entrenamiento de empleados, Ganntt cuyo aporte fue la planeación en el tiempo
con su diagrama que lleva su nombre conocido tambien como Cronograma.
2. La Administración científica tenía como
pilares la ciencia en vez de empirismo, armonía en vez de discordia,
Cooperación no individualismo, a producción reducida rendimiento máximo y el
desarrollo del hombre para mayor
eficiencia y prosperidad.
3. La teoría científica se basaba en la
transformación de la Administración de las empresas en Ciencia.
4. Taylor en su teoría determinó 10 elementos
para su desarrollo, siendo los siguientes: estudio de tiempos y estándares de
producción, supervisión funcional, estandarización de herramientas e
instrumentos, planeación de tareas y cargos, principio de excepción, uso de
reglas de cálculo e instrumentos para economizar tiempo, instructivos, idea de
tarea asociada a incentivos, clasificación de los rpoductos y materailes y
diseño de la rutina de trabajo.
5. Taylor definió la
organización racional de trabajo como el intento de sustituir métodos
empríricos y rudimentarios por métodos
científicos
6. Para el desarrollo de la
Organización racional del Trabajo, Taylor tuvo en cuenta los tiempos y
movimientos, el estudio de la fatiga humana, la división del trabajo que trajo
consigo la especialización del obrero, diseño de cargos y tareas, incentivos,
el Homo Económicus, ambiente de trabajo, herramientas estandaarizadas y
supervisión funcional.
7. La teoría científica pretendió eliminar el
desperdicio de esfuerzo humano, adaptación a la tarea y entrenamiento de los
obreros, especialización de las actividades, establecimiento de normas de
comportamiento en el trabajo.
8. La teoría científica no
tiene en cuenta a la persona del empleado como tal, como si lo hizo la teoría
de las relaciones humanas o la teoría X, Y.
9. Taylor baso su teoría en cuatro principios a saber: Planeamiento,
preparación, control, ejecución.
10. El trabajo de los
obreros se descomponía en movimientos elementales y se cronometraba para
eliminar o reducir movimientos inútiles.
11. Para Taylor la
selección de los obreros era muy importante según la asignación de tareas. UNA vez seleccionado, se debía especializar y
entrenar.
12. Para que el obrero
desarrollara bien sus funciones se debían estandarizar las herramientas.
Y Ahora a definir cuáles
son las Escencialidades, los que no es es propio de la temíaca teorías
administrativas y los ejemplos, para contruir nuestro mentefacto..
martes, 21 de agosto de 2012
TEORÍAS ADMINISTRATIVAS
A continuación va a encontrar la temática sobre teorías Administrativas y la forma como se van a desarrollar a través de la metodología del Mentefacto que es una herramienta que le va a permitir determinar los aspectos más importantes y resumirlos mediante un mapa.
CORPORACIÓN UNIFICADA NACIONAL CUN
ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
ADMINISTRACIÓN EMPRESAS- HOTELERA- NEGOCIOS- PÚBLICA
TEORÍAS ADMINISTRATIVAS
Docente: Fernanda Lucy Mojica M. I.A. A.E.
Nombre___________________ Fecha____________ Tiempo Elaboración: 45
minutos
La siguiente lectura lo
ubicará en la temática de Teorías Administrativas. Para entender mejor esta temáticas, a
continuación encontrará una serie de proposiciones relacionadas con las
generalidades de teorías Administrativas. Una vez analizado e interpretado,
procederá a desarrrollar los contenidos en el cuadro que se muestra a
continuación, el cual se denomina Mentefacto y está compuesto por los
siguientes elementos: En el lado
izquierdo encontrará lo que se conoce como escencialidades o características
del tema, es decir lo que es o corresponde a la misma; en el centro, va el título del tema y el subtítulo del
mismo, y en el lado derecho se incluye lo que no es o que no corresponde a la
misma. En el extremo central se
incluirán ejemplos relacionados con la temática.
TEORÍAS ADMINISTRATIVAS.
Adaptado de Introducción a
las Teorías de la Administración de Idalberto Chiavennato.
1. Una teoría
Administrativa es un grupo de supuestos que se formulan para explicar la
congruencia entre dos o más hechos observables en la administración.
2. El desarrollo de las
teorías de la administración tiene que ver con la forma como han resuleto las
personas u organizaciones los aspectos de sus relaciones en un momento
determi9nado.
3. Las teorías no son más
que generalizaciones de la práctica, interpretaciones que hacen los
especialistas sobre lo que sucede.
4. Toda teoría destaca tres
aspectos: los supuestos que son el marco teórico y constituyen los sistemas
conceptuales de los que parte o reformula loa teoría para la interpretación de
lo que se observa o estudia; los hechos observables que son los eventos que
cualquier otra persona puedfe comprobar y finalmente las predicciones que
expresan la posibilidad de que las teorías nos ayuden a pronosticar lo que
podrá pasar en el futuro.
5. Las teorías
administrativas guías las decisiones administrativas, porque su estudio
conhtribuye a la comprensión de los procesos sobre los cuales trabaja el que
dirige.
6. Las teorías permiten
identificar de dónde provienen las ideas a cerca de la organización y la gente
que las interpreta, es decir que
confirma nuestros conceptos de administración.
7. La evolución de las
teorías administrativas ha permitido explicar, cómo estos han sido productos de
los cambios del entorno en los que se mueven las organizaciones influido por
factores tecnológicos, económicos, políticos
y sociales; por eso ayudan a comnprender el campo de los negocios.
8) Son fuente de nuevas
ideas porque se da la oprtunida de conocer diferentes formas de ver y hacer las
cosas.
9) Teorías como la del
método cartesiano, La relatividad, Del origen contractual, la Gravedad, no se
consideran como teorías administrativas.
10. Son teorias
administrativas la Científica con su principal exponente Frederick Taylor, la Clásica cuyo exponente
fue Henry FAyol, La Humanística cuyo fundador fue Elton Mayo.
La Burocrática con Max Weber, La X,Y de McGregor, entre otras.
Y Ahora a definir cuáles
son las Escencialidades, los que no es es propio de la temática de teorías
administrativas y los ejemplos, para contruir nuestro mentefacto..
Te parece complicado? repasa uno a uno los pasos hasta entenderlo y espera los contenidos de la teoría científica..
miércoles, 15 de agosto de 2012
GENERALIDADES DE LA ADMINISTRACIÓN
CORPORACIÓN UNIFICADA NACIONAL CUN
ESCUELA CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
PROGRAMA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
GUIA NO: 1. GENERALIDADES
Docente: Fernanda Lucy Mojica M.
I.A. A.E
LA ADMINISTRACIÒN COMO CIENCIA
Adaptado de
Unal Ciencias Administrativas y Juan Pablo Amador
A
continuación encontrará unas lecturas relacionadas con el enfoque de la
Administración como ciencia o cómo arte tomado de La cátedra de Fundamentos de
Administración, modalidad distancia, de la Universidad Nacional y
texto de Juan Pablo Amador. Con
base en la lectura, desarrolle los ejercicios que se encuentra dentro del
contenido. Se aplicará la herramienta de trabajo cooperativo.
Lectura No. 1
Para
entender el significado de Administración, es importante determinar si ésta es
una ciencia o un arte, por lo que es importante conocer sus definiciones, y mostrar
los conceptos de algunos
administradores, tales como la de Valladares Rivera y la de Kliksberg.
Ciencia:
- Definición: Conjunto de conocimientos ordenados y
sistematizados, de validez universal, fundamentados en una teoría referente
a verdades generales.
- Objeto: Conocimiento del mundo búsqueda de la verdad.
- Método: Investigación, observación, experimentación,
encuesta.
- Fundamento: Leyes generales, principios.
Técnica:
- Definición: Conjunto de instrumentos, reglas, procedimientos
y conocimientos, cuyo objeto es la aplicación utilitaria.
- Objeto: Aplicación o utilidad práctica.
- Método: Instrumentos, procedimientos, conocimientos
científicos.
- Fundamento: Principio y reglas de aplicación práctica.
Arte:
- Definición: Conjunto de técnicas y teorías, cuyo objeto es
causar un placer estético a través de los sentidos. También se dice de la
virtud, habilidad o disposición para hacer bien una cosa.
- Objeto: La belleza, la habilidad de Expresión.
- Método: Técnicas, teorías, emotividad, creatividad.
- Fundamento: Reglas.
- Según Valladares Rivera "La administración es indudablemente
un arte y que la aplicación artística de los conocimientos seguirá siendo
tal vez la mayor pericia de un gerente. Aunque el estado de la ciencia en
la administración puede llamarse inexacto, también es una ciencia aunque
no en el sentido lato de las ciencias físicas o naturales".
- Según
Kliksberg:
- Existe la posibilidad de un conocimiento científico de las
organizaciones, o sea, de estructurar una ciencia de la administración.
Dicha ciencia partiría de una premisa: las organizaciones, como otro
fenómeno del mundo de lo natural y de lo social encausan su
comportamiento dentro de determinadas regularidades y se propondría la
explicación de dichas regularidades. Tendería a crear teorías
explicativas del comportamiento de la organización.
- Existe también la posibilidad de un conocimiento técnico de las
instituciones, o sea, de una tecnología administrativa. Las técnicas de
administración deberían basarse en las conclusiones alcanzadas por el
conocimiento científico, y su objetivo sería el de orientar el
comportamiento global de las organizaciones y el de cada una de sus áreas
y componentes, hacia los objetivos deseados. Las técnicas se integrarían
con cuerpos de normas, conformadas a nivel de los distintos tipos de
problemas de la organización.
- Las características de conocimiento artístico no guardan relación con
el contenido de la administración. La administración no entraña una
actitud de carácter espiritual, desarrollada por métodos
intuitivos-vivénciales, ni su objeto es desde ya la creación artística.
Los errores cometidos por diversos autores al asignarle la calificación
de arte, obedecen al desconocimiento lingüístico o conceptual de las
diferencias que guarda con el conocimiento artístico.
¿Es la administración un arte o una ciencia?
El educador Luther Gulick, pronunció un discurso sobre Administración, ante
una conferencia internacional sobre administración, definiéndola como ”
disciplina que busca entender sistemáticamente por qué y cómo los hombres
trabajan juntos para alcanzar objetivos y hacer que estos sistemas cooperativos
sean más útiles para la humanidad”. Según Gulik, la administración es una
disciplina porque ha sido estudiada por un largo tiempo y se encamina a través
de unas teorías, las que a su juicio son muy generales y en algunos casos
subjetivas.
De igual manera el docente, consideraba que la Administración podría
convertirse en una ciencia ya que se estaba estudiando de manera sistemática y
las teorías se iban a probar a través de la experiencia. Según GulicK, la
administración llegaría a ser una ciencia en la medida que guiara a los
gerentes en cómo actuar ante determinadas situaciones, permitiéndoles además predecir las consecuencias de sus
acciones.
Henry M.Boettinger, funcionario de una empresa y conferencista de temas
administrativos, sostiene por su parte que la administración es un arte, “una
manera de poner orden en el caos. En su opinión, la pintura o la poesía
requieren tres componentes: la visión del artista, el conocimiento del oficio y
la comunicación eficaz. En estos aspectos la administración es un arte, ya que
requiere los mismos componentes, Y por ello, del mismo modo que el talento
artístico puede cultivarse por medio de la educación, es posible hacer lo mismo
con el talento administrativo en formas similares a las utilizadas en la
formación de los artistas.
Parece muy probable que pasaran todavía muchos años antes que la
administración se asemeje más al arte que a la ciencia. Cada ida que pasa
adquirimos más conocimientos sobre esta disciplina y, en muchos casos podemos
recomendar con seguridad medidas específicas. En efecto la administración está
a la zaga de las ciencias de la conducta a las que recurre. Aun queda mucho por
descubrir en torno a la interacción del ser humano, la estructura social de las
organizaciones y tantas otras cosas. Mientras nuestro conocimiento no sea más
completo, los gerentes habrán de recurrir a su juicio falible, a su intuición y
con frecuencia a información insuficiente. Así pues aunque algunos aspectos de
la administración se han vuelto más científicos, gran parte de ella sigue
siendo un arte.
LA ADMINISTRACIÓN COMO CIENCIA Y COMO ARTE
En materia
de administración surge de manera inevitable la eterna discusión de que si se
trata de una simple técnica, de una ciencia o de un arte, sin embargo, a través
de los antecedentes históricos se observa una coincidencia internacional de
numerosos autores que la consideran una ciencia, aunque no falta quienes la
discuten.
La
administración es tanto una ciencia como un arte. Es una ciencia porque existe un cuerpo organizado de
conocimientos sobre administración, no obstante, se ha indicado que la
administración es la más inexacta de las ciencias sociales ya que trata de
fenómenos complejos de orden muy diverso como las grandes diferencias que aún
persisten entre la administración pública y privada. Es arte porque la
práctica de la administración de las organizaciones consiste en la
aplicación artística de principios científicos para la solución de problemas,
para la optimización de los recursos y para lograr los objetivos
pre-establecidos.
La ciencia y
el arte de la administración se complementan, sin embargo se necesita un equilibrio entre ambos,
porque una teoría adecuada también requiere de habilidad y creatividad similar.
¿Es la administración una profesión?
Edgar H.Schein comparo las cualidades principales de los profesionales con
las del gerente. En particular señala tres características.
Los profesionales basan sus decisiones en principios generales. La
existencia de ciertos principios confiables de la administración se advierte en
los cursos y en los programas de adiestramiento para quienes la ejercen. Si
bien los principios comunes de la mayor parte de los administradores y de los
teóricos no se aplican perfectamente en todos los casos, las pautas
particulares muestran gran confiabilidad.
Los profesionales adquieren esta condición por su desempeño, no por
favoritismo ni otros factores ajenos al trabajo en cuestión. Por desgracia, en
la practica los administradores consiguen a veces posiciones gerenciales
gracias a sus relaciones con personas en el poder o por otros factores ajenos
al trabajo. Además, no existe un consenso sobre los criterios objetivos con los
cuales juzgar su desempeño gerencial. Dada la complejidad de los factores que
entran en su trabajo, es más difícil juzgar a los gerentes que por ejemplo a
los abogados o cirujanos.
Los profesionales deben gobernarse por un código estricto de ética que
proteja a sus clientes. Debido al conocimiento experto que posee el profesional
en un área especifica, los clientes lo necesitan y, en consecuencia, se hallan
en una posición vulnerable. Schein afirma que todavía no se elabora un código
ético de la administración.
Schein concluyo que, atendiendo a algunos criterios, la administración es
una profesión, pero que no lo es según otros criterios. En el momento actual
advertimos muchos signos de que sé esta avanzando a un mayor profesionalismo,
tanto en las organizaciones lucrativas como en las no lucrativas. Las presiones
sociales del momento parecen estar intensificando el conocimiento de las normas
éticas. El desarrollo de la enseñanza formal de la administración en las
escuelas de postrado y en los programas de desarrollo para ejecutivos esta
difundiendo un acervo de conocimientos y enseñanzas de las técnicas que
caracterizan el profesionalismo.
DEFINICIÓN DE ADMINISTRACIÓN:
El Dr. George R. Terry define administración
como: “La administración consiste en lograr que se hagan las cosas mediante
otras personas”.
Koontz y
O’Donnell nos da la siguiente definición de administración: “La dirección de un
organismo social y su efectividad en alcanzar objetivos, fundada en la
habilidad de conducir a sus integrantes”.
V. Clushkov:
"Es un dispositivo que organiza y realiza la trasformación ordenada de la
información, recibe la información del objeto de dirección, la procesa y la
transmite bajo la forma necesaria para la gestión, realizando este proceso
continuamente".
E. F. L.
Brech: "Es un proceso social que lleva consigo la responsabilidad de
planear y regular en forma eficiente las operaciones de una empresa, para
lograr un propósito dado".
J. D.
Mooney: "Es el arte o técnica de dirigir e inspirar a los demás, con base
en un
profundo y
claro conocimiento de la naturaleza humana". Y contrapone esta definición
con la que da sobre la organización como: "la técnica de relacionar los
deberes o funciones específicas en un todo coordinado".
Peterson and
Plowman: "Una técnica por medio de la cual se determinan, clarifican y
realizan los propósitos y objetivos de un grupo humano particular".
F.
Tannenbaum: "El empleo de la autoridad para organizar, dirigir, y
controlara a subordinados responsables (y consiguientemente, a los grupos que
ellos comandan), con el fin de que todos los servicios que se prestan sean
debidamente coordinados en el logro del fin de la empresa".
Henry Fayol (considerado
como el verdadero padre de la moderna Administración), dice que
"administrar es prever, organizar, mandar, coordinar y controlar".
F. Morstein
Marx la concibe como: "Toda acción encaminada a convertir un propósito en
realidad positiva"…"es un ordenamiento sistemético de medios y el uso
calculado de recursos aplicados a la realización de un propósito".
Brook Adams.
La capacidad de coordinar hábilmente muchas energías sociales con frecuencia
conflictivas, en un solo organismo, para que ellas puedan operar como una sola
unidad.
Es el
proceso de planificación, organización, dirección y control del trabajo de los
miembros de la organización y de usar los recursos disponibles de la
organización para alcanzar las metas establecidas.
Juan Pablo
Amador: Es el proceso de lograr que las cosas se realicen por medio de la
planeación, organización, delegación de funciones, integración de personal,
dirección y control de otras personas, creando y manteniendo un ambiente en el
cual la persona se pueda desempeñar entusiastamente en conjunto con otras,
sacando a relucir su potencial, eficacia y eficiencia y lograr así fines determinados”.
3.2
DEFINICION DE ADMINISTRACION (DEFINICION PERSONAL: Con base en su experiencia y en las definiciones dadas, genere su propia
definición:
ü
“Mi concepto personal de la Administración es:
3.3
OBJETIVOS DE LA ADMINISTRACIÓN
Para que
exista un sentido de satisfacción debe existir un objetivo, lo que da un
propósito al esfuerzo; además el objetivo debe tener un significado y valor;
así que la definición de objetivo es: “Un objetivo administrativo es una meta
que se fija, que requiere de un campo de acción definido y que sugiera la
orientación para los esfuerzos de un dirigente”, en esta definición hay cuatro
elementos que son:
1. Meta
2. Campo de
acción
3.
Definición de la Acción
4.
Orientación
Séneca
afirmó... “ Si el hombre no sabe a cuál puerto se dirige, ningún viento le es
favorable.”
Los
Objetivos son importantes para llegar a los resultados deseados; la falta de
objetivos hace que la administración sea innecesariamente difícil, si es que se
puede hablar en rigor de administración; así que, los objetivos básicos son un
prerrequisito para determinar cualquier curso de acción y deben ser definidos
con claridad para que los comprendan todos los miembros de la empresa.
Albert
Einstein dijo... "Si buscas resultados distintos, no hagas siempre lo
mismo."
A la
administración por objetivos también se le llama Administración de Resultados,
y administración de metas, estimula la toma de decisiones, aumenta la
productividad y mejora la eficiencia administrativa, los resultados
determinan el éxito del administrador en el análisis final de la empresa.
Si los
objetivos de una empresa pueden ser:
1. Obtener
Utilidades (Económicos)
2.
Proporcionar buenos productos o servicios
3. Mantener
a la cabeza de los competidores
4. Bienestar
de los empleados (Sociales)
5. Ser
eficiente
6. Progresar
ü
Cuáles serán
los objetivos de la Administración?
Explique
3.4
IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIÓN
ü
Teniendo en cuenta los objetivos de la administración
definidos por usted, determine porqué es importante la administración.
3.5
CARACTERISTICAS DE LA ADMINISTRACION
Dentro de
las características de la administración tenemos las siguientes:
1.
Universalidad: La administración se da donde quiera que existe un organismo
social (estado, ejército, empresas, iglesias, familia, etc.), porque en él
tiene siempre que existir coordinación sistemática de medios.
2.
Especificidad: La administración tiene sus propias características las cuales
son inconfundibles con otras ciencias, aunque va acompañada siempre de ellas
(funciones económicas, contables, productivas, mecánicas, jurídicas, etc.), son
completamente distintas.
3. Unidad
Temporal: Aunque se distingan etapas, fases y elementos del proceso
administrativo, éste es único y, por lo mismo, en todo momento de la vida de
una empresa se están dando, en mayor o menor grado, todos o la mayor parte de
los elementos administrativos.
4. Unidad
Jerárquica: Todos cuantos tienen carácter de jefes en un organismo social,
participan en distintos grados y modalidades, de la misma administración. Así,
en una empresa forman un solo cuerpo administrativo, desde el gerente general,
hasta el último mayordomo". Respetándose siempre los niveles de autoridad
que están establecidos dentro de la organización.
5. Valor
Instrumental: La administración es un instrumento para llegar a un fin, ya que
su finalidad es eminentemente práctica y mediante ésta se busca obtener resultados
determinados previamente establecidos.
6.
Flexibilidad: La administración se adapta a las necesidades particulares de
cada organización.
7. Amplitud
de Ejercicio: Esta se aplica en todos los niveles jerárquicos de una
organización.
También
podríamos mencionar otras características como:
a) Es un
medio para ejercer impacto en la vida humana. Es decir, la administración
influye en su medio ambiente.
b) Se logra
mediante los esfuerzos. Para participar en la administración se requiere dejar
la tendencia a ejecutar todo por uno mismo y hacer que las tareas se cumplan
mediante los esfuerzos de otros.
c) Es una
actividad, no una persona o grupo de ellas. La administración no es gente, es
una actividad; las personas que administran pueden ser designadas como
Directores, gerentes de áreas, etc.
d) La
efectividad administrativa requiere el uso de ciertos conocimientos, aptitudes
y práctica. La habilidad técnica es importante para cumplir con un trabajo
asignado.
e) La
administración es intangible. Su presencia queda evidenciada por el resultado
de los esfuerzos.
f) Los que
la practican no son necesariamente los propietarios; es decir que el
administrador y el propietario no son necesariamente la misma persona.
ü
Teniendo
como base las características de la Administración, mediante ejemplos, explique
cómo se pueden identificar en la empresa.
NIVELES DE LA ADMINISTRACIÓN.
Gerentes de primera línea. Las personas
responsables del trabajo de las demás, que ocupan el nivel más bajo de una organización,
se llaman gerentes de primera
línea o primer nivel. Los gerentes de primera línea
dirigen a empleados que no son gerentes; no supervisan a otros gerentes.
Gerentes medio. El termino gerencia
media incluye varios niveles
de una organización. Los gerentes de niveles medios dirigen las actividades de
gerentes de niveles más bajos y, en ocasiones, también las de empleados de
operaciones.
Alta gerencia. La alta
gerencia está compuesta por una
cantidad de personas comparativamente pequeña y es la responsable de
administrar toda la organización. Estas personas reciben el nombre de
ejecutivos. Establecen las políticas de las operaciones y dirigen la
interacción de la organización con su entorno. Algunos cargos típicos de la
alta gerencia son ¨ director general ejecutivo ¨, ¨ director ¨ y ¨ subdirector
¨.
ü
Con base en la anterior clasificación, ubíquese en
cada uno de sus programas en la Cun e identifique quién o quienes estarían en
cada uno de los niveles de la administración.
jueves, 9 de agosto de 2012
SYLLABUS
SYLLABUS
OFERENTE: PROGRAMA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
ACTIVIDAD
ACADÉMICA: FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIÓN
CICLO: TÉCNICO
CÓDIGO: 01000000
NÚMERO DE
CRÉDITOS: 3
PROFESOR: ASIGNADO
CORREO
ELECTRÓNICO: empresas@cun.edu.co
HORARIO:
PLANTEAMIENTO
DEL PROBLEMA:
Las empresas de
la era del conocimiento requieren enfrentar el reto de la
globalización de los mercados,
la internacionalización de la
economía, el cambio de
hábitos de consumo, los
avances tecnológicos, la protección
del medio ambiente, en fin una
serie de factores
globales que hacen
que las organizaciones se
preocupen por ser más
competitivas, producir más y con
mejor calidad, prestar un
excelente servicio al cliente, internacionalizar sus productos
y servicios; estos elementos hacen
que se requiera
profesionales con
conocimientos que contribuyan a tomar decisiones eficaces
y actuar rápidamente haciendo uso de variadas estrategias frente a
cualquier eventualidad. Por
ende la asignatura
de administración general
pretende proporcionar el conocimiento al
estudiante para que este
desarrolle competencias que
le permitan formar
parte activa en ésta era
del conocimiento y la globalización.
Por tal razón este curso de administración pretende dar
solución a la
siguiente pregunta ¿cómo
utilizar los procesos
administrativos como herramientas
para solucionar problemas de
la cotidianidad empresarial y
del ejercicio de la vida?. El estudiante por su parte
debe observar su entorno
y preguntarse ¿cómo aplico la
planeación, la organización, el control, la dirección en el
contexto empresarial y cómo puedo
tomar decisiones eficaces para el cumplimiento
de objetivos que permitan la
sostenibilidad y competitividad de las
organizaciones?.
PROPÓSITOS DE
APRENDIZAJE
·
Analizar los diferentes
los enfoques administrativos, para
que el estudiante
los identifique y
observe su aplicación en cualquier
tipo de organizaciones .
·
Conocer e identificar
herramientas para que el estudiante
identifique diferentes estructuras
administrativas
·
Construir espacios para
que el educando desarrolle
competencias en los diferentes procesos
administrativos como son
planeación, organización, dirección y control.
·
Identificar las características de gerente y
potencializar en el estudiante el
desarrollo de habilidades
gerenciales.
PROBLEMAS QUE SE
ABORDARÁN EN EL DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD ACADÉMICA.
- ¿Cómo
han influido las diferentes teorías y enfoques en la evolución del proceso administrativo?
- ¿Por
qué el proceso administrativo
de planeación es fundamental en las organizaciones?
- ¿Cómo las áreas de una organización contribuyen a la
eficiencia y eficacia de la empresa
en los procesos
administrativos?
- ¿cuál
es la relación entre los diferentes procesos administrativos planeación,
dirección, organización y el control para
lograr el uso eficiente
de recursos y la competitividad de las empresas?
- ¿Por que las características de un líder puede incidir en una
excelente gestión
administrativa?
- ¿Qué
clases de controles se pueden
aplicar en las empresas de acuerdo a su
actividad económica y a
sus necesidades?.
COMPETENCIAS
COGNITIVAS
Conocer
la evolución e importancia de la ciencia administrativa.
El estudiante debe
adquirir conocimiento para que
diagnosticar, innovar, implementar o
sugerir optimización de recursos,
nuevos métodos de trabajo, nuevos procesos y procedimientos permitiendo integrar los
diferentes recurso de la organización
en el cumplimiento de la
misión y la visión.
COMUNICATIVAS:
Capacidad para expresarse con el lenguaje técnico
administrativo.
Desarrollar capacidad
para manejo de público y de
situaciones de trabajo en
equipo.
VALORATIVAS:
Implementar los valores éticos en el desempeño
profesional y en el ejercicio de
la vida
Motivar al Administrador en su formación integral para
ser competitivo en el ámbito empresarial,
aplicando valores de honestidad,
respecto, lealtad, puntualidad,
excelencia.
ARTICULACIÓN DE LA ACTIVIDAD ACADÉMICA
CON OTRAS ÁREAS DE CONOCIMIENTO
Relación con otras Actividades Académicas:
- Gestión por procesos
- Gerencia de capital intelectual
- Administración de la producción
- Planeación estratégica
- Control gerencial
- Juego gerencial
METODOLOGÍA DE
APRENDIZAJE
Este
componente esta diseñado
bajo el modelo de núcleos
problémicos, el cual propicia
situaciones para la
transmisión práctica del conocimiento. De igual forma demanda, que el
responsable de su ejecución desarrolle las capacidades para acompañar a quien
recibe el conocimiento a través de la valoración de los contextos sociales que
validan la teoría, para poder
desarrollar competencias, habilidades y aplicar los conocimientos adquiridos.
Lo anterior
implica el uso de
cuestionamientos, estudio de casos, talleres, mesas
redondas.
Para mantener
información directa con el
estudiante se creará
un e-mail donde se
enviará los temas a
tratar en cada clase, archivos,
lecturas, talleres, link con
páginas Web.
Al final del curso el estudiante
realizara un aplicación de
cada una
de las temáticas
vistas en una empresa real o
simulada .
PLANEACIÓN DEL PROCESO DE APRENDIZAJE
|
||||||||
NUCLEOS DE APRENDIZAJE
|
PROPOSITOS DE FORMACIÓN
|
COMPETENCIAS (ACTUACIONES)
|
PROBLEMAS O PREGUNTAS PROBLEMATIZADORAS
|
ACCIONES A DESARROLLAR (DESCRIPCIÓN DE
ACTIVIDADES Y CATEGORÍAS DE APRENDIZAJE
|
TIEMPOS DE TRABAJO POR CRÉDITOS: TUTORÍA,
TRABAJO AUTÓNOMO, TRABAJO COLABORATIVO
|
BIBLIOGRAFÍA
|
||
HTD
|
HTC
|
HTA
|
||||||
¿Cómo reconocer la aplicabilidad de la
administración como ciencia?
|
El estudiante aprende a construir
el concepto de administración.
Asociar el conocimiento con el contexto y la relación de la administración con otras ciencias
Analiza la evolución de la administración.
|
Interpretar y socializar
los objetivos de
la administración y
sus características.
Argumentar la
importancia de la administración
Proponer situaciones de relación de la administración con otras ciencias
Interpreta
como ha sido el
proceso evolutivo de la administración
|
¿Cómo evidenciamos el
proceso administrativo en las
organizaciones?
¿Cuáles son las
características de la administración y cómo las observamos en las empresas?,
¿Por qué se
debe administrar recursos?
¿Por qué la
administración se debe
relacionar con otras ciencias?
|
El docente creará un
e-mail por cada grupo, y lo dará
a conocer al estudiante.
Lectura
Socialización mesa
redonda
|
6
|
2
|
16
|
HAROLD
KOONTZ, HEINZ WEIHRICH. Administración una Perspectiva Global. Ed. 13, 2008
Editorial Mc Graw Hill
MUCH,
Galindo Lourdes, Fundamentos De
Administración, Editorial, Editorial Trillas, México 2004.
DUBRIN,
Andrew, Fundamentos De Administración, Editorial Thomson Editores, Madrid
España 2000, Quinta Edición
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¿De qué manera las
diferentes escuelas y teorías
administrativas han influido en la gestión
administrativa de las organizaciones?
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Conocer los
aportes de la escuela clásica
Taylor y Fayol
Analizar los alcances de la escuela burocrática y las
organizaciones formales
Establecer en las
organizaciones la importancia de las
teorías humanistas
de Elton Mayo, Maslow,
Douglas Mc Gregor y las conductistas.
Reconocer los nuevos enfoques usados en el
proceso administrativo
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Interpretar y
argumentar los diferentes enfoques
administrativos en situaciones reales de las
organizaciones
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¿Qué
fundamentos teóricos, han
permito el desarrollo y la praxis
de la administración?
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Email- lecturas
Entrega de Lecturas en el aula
Conformación de grupos
Trabajo en grupo: desarrollo de un cuestionario en carteleras para luego
socializarlo en clase, uso de
situaciones del contexto.
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6
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2
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16
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HERNANDEZ
RODRIGUEZ Sergio, Introducción a la
administración, unidad 3, Ed. 4ª
febrero 2006
MUCH,
Galindo Lourdes, Fundamentos De
Administración, Editorial, Editorial Trillas, México 2004.
Idalberto,
Chiavenato, Introducción a
Editorial
McGrawHill. Bogotá Colombia, 7a edición, 2005
|
¿Cómo se
puede determinar la importancia
del proceso de planeación?
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El estudiante debe
diferenciar claramente objetivos
a largo, a mediano, y acorto plazo.
El estudiante debe poseer
el conocimiento de las herramientas
para desarrollar el proceso de planeación
El estudiante
debe diferenciar y
construir políticas, objetivos, y estrategias.
Analizar y Diseñar misiones y visiones a partir de la realidad enseñada.
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Interpretar
y argumentar las herramientas de
la planeación en las
organizaciones
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¿Cómo se pueden
establecer objetivos, metas, políticas
y estrategias en las empresas?.
¿Cómo podemos determinar las diferentes clases de planeación?
¿ Por qué el análisis
FODA se constituye en una herramienta estratégica para las diferentes
empresas?
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Lecturas previas
Contextualización
del tema planeación
Taller enviado por email
Chat
Analizar diferentes
objetivos y estrategias empresariales
Analizar misiones y visiones de diferentes empresas
Análisis de caso FODA
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6
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2
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16
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STEPHEN
P. Robbins. Administración Teoría y práctica. Editorial Pearson Pretince Hall. Ed. 8a 2005
HERNANDEZ
RODRIGUEZ Sergio, Introducción a la
administración, Ed. 4ª febrero 2006
MUCH,
Galindo Lourdes, Fundamentos De
Administración, Editorial, Editorial Trillas, México 2004
HAROLD
KOONTZ, HEINZ WEIHRICH. Administración una Perspectiva Global. Ed. 13, 2008
Editorial Mc Graw Hill
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¿Qué elementos de deben tener en cuenta para
identificar y se construir un estructura organizacional?
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Conocer los diferentes elementos que conforman una estructura
organizacional
Identificar los diferentes
tipos de organización y
las diferentes clasificaciones de
organigramas
Analizar manuales
administrativos
identificar
las áreas o departamento
de una empresa y sus funciones
conocer y aplicar
diagramas de flujo
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Interpretar
las diferentes estructuras
organizacionales
Ser capaz
de identificar los diferentes
tipos d e organización
Identificar las
relaciones de autoridad y
comunicación en una
estructura organizacional
Interpretar
y analizar diferentes manuales
administrativos
|
¿Cómo aplicaríamos
la división del trabajo, la
autoridad y la jerarquización
en una estructura organizacional?
¿Para qué sirve
una estructura organizacional?
¿ De que
forma podemos utilizar
los diferentes manuales administrativos?
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Temas previos email
Chat
Lecturas
Estudio de caso: análisis
de diferentes estructuras
organizaciones de empresas.
Taller de análisis de
diferentes manuales administrativos
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6
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2
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16
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KOONTZ
Harold, Administración un perspectiva global, Ed. 13 2008
HERNANDEZ
RODRIGUEZ Sergio, Introducción a
la administración, Ed. 4ª
febrero 2006
Chimchombian Bussiness administration. Manual de Fundamentos de
Administración para primer semestre. Universidad Nacional.2000
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¿Qué clase
de elementos son los
necesarios para una
dirección eficaz?.
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Determinar la importancia de la dirección en el proceso administrativo
Reconocer los
diferentes elementos que se deben tener en cuenta en el proceso
de dirección
Identificar la importancia de un líder
en la dirección de las organizaciones.
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Interpretar
y argumentar los
diferentes elementos de
la dirección
Identificar las
habilidades y competencias
de una buena dirección.
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¿Qué
características debe reunir u
Gerente?
¿Cómo
podemos diferenciar
los estilos gerenciales?
¿Cómo
Establecer vínculos entre el liderazgo y la motivación, con la administración?
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Lectura
Chat, link pagina
Web
Vídeo, socialización video en
mesa redonda
Contextuali-zación por
parte del docente.
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6
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2
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16
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MUNCH,
Galindo Lourdes, Fundamentos de
Administración, Editorial, Editorial Trillas, México 2004.
HERNANDEZ
RODRIGUEZ Sergio, Introducción a
la administración Ed. 4ª febrero 2006
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¿Cómo
aplicamos el control según las
necesidades de las
organizaciones?
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El estudiante debe
determinar la necesidad
de ejercer control
en las diferentes áreas,
procedimientos, procesos que
desarrolle la empresa.
Determinar
que clase de control
se debe aplicar según la
necesidad de la
organización .
Conocer
y evaluar la
importancia de establecer
estándares e indicadores en las
organizaciones
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Argumentar las
causas que fundamentan
la aplicación del control en
las organizaciones
Proponer la clase de control a aplicar según la necesidad de la organización.
Interpretar la importancia
de establecer estándares e indicadores.
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¿es el control
una herramienta dinámica o represiva
para evitar errores en las
organizaciones?.
¿qué clases
de control podemos aplicar
en las empresas?.
¿Cómo podemos establecer
estándares?
Qué entidades
ejercen control en
las actividades de las empresas?..
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Tema en
email curso
Lecturas entregadas
previamente
Trabajo en grupo
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6
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2
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KOONTZ
Harold, Administración un perspectiva global, Ed. 13 2008
HERNANDEZ
RODRIGUEZ Sergio, Introducción a
la administración, Ed. 4ª
febrero 2006
JONES GARETH R. Administración contemporánea, Cáp.
2, Editorial McGraw Hill, ED.
01 2006.
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CRITERIOS DE
EVALUACIÓN
Evaluación diagnostica: Para establecer el nivel de conocimientos que el estudiante tiene a cerca del tema.
Evaluación formativa: Le permite al docente y al
estudiante detectar las fortalezas y debilidades.
Evaluación sumativa: de acuerdo con la exigencia de la
institución para cualificar el nivel de competencias y está compuesta por tres
cortes, Primer corte 30%, segundo corte
30% y tercer corte 40% y la escala de
las mismas es de 1 a 5.
Lo anterior debe estar directamente relacionado con la
metodología, los acuerdos pedagógicos logrados al inicio del curso y lo
consagrado en el reglamento estudiantil.
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